Prezentul document reglementează termenii și condițiile de utilizare a platformei www.probricolaj.ro, operată de:

 

NOMAD PARTS SRL

CUI: 34243683

Nr. Reg. Com.: J20/15003264401

Sediul social: Str. Plești Gane nr. 4, Loc. Fălticeni, Jud. Suceava, Cod Poștal 725200, România

Email: contact@probricolaj.ro

Telefon: 0731 095 065

 

NOMAD PARTS SRL operează mai multe platforme online, inclusiv www.nomadparts.ro și www.probricolaj.ro. Prin acceptarea prezentelor termeni și condiții, vă exprimați acordul cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Politica de Confidențialitate comună a NOMAD PARTS SRL, aplicabilă tuturor platformelor deținute și operate de societate.

Prezentul site comercializează produse de bricolaj, electrocasnice și amenajări interioare/exterioare. Gama de produse acoperă categorii similare cu cele din retail-ul specializat de bricolaj și include unelte, materiale de construcții, vopsele, instalații, electrocasnice și altele. Prin plasarea unei comenzi pe www.probricolaj.ro, Cumpărătorul acceptă în integralitate termenii și condițiile prezentate, atât pentru persoane fizice cât și pentru persoane juridice.

•       Vânzător: NOMAD PARTS SRL, cu datele de identificare menționate la art. 1.

•       Cumpărător: orice persoană fizică (cu vârsta de minimum 18 ani) sau persoană juridică ce plasează o comandă prin intermediul site-ului.

•       Produse: articolele de bricolaj, electrocasnice și amenajare disponibile spre vânzare pe platformă.

•       Comandă: documentul electronic prin care Cumpărătorul solicită achiziționarea unuia sau mai multor Produse.

•       Contract: comanda confirmată de Vânzător, care constituie un acord cu valoare contractuală.

•       Cont de utilizator: secțiunea din site ce permite accesul personalizat la istoricul comenzilor și datele personale.

Plasarea comenzilor se poate realiza atât cu cont de utilizator, cât și fără autentificare (comandă rapidă). La crearea contului, Cumpărătorul se obligă să furnizeze date corecte și complete. Parola este confidențială și responsabilitatea păstrării acesteia revine exclusiv utilizatorului. NOMAD PARTS SRL nu va solicita niciodată parola prin email sau telefon.

5.1. Prețuri

Toate prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în Lei (RON). NOMAD PARTS SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate.

5.2. Modalități de plată

•       Card bancar online – prin intermediul Shopify Payments, procesator securizat de plăți. Datele cardului sunt transmise exclusiv prin protocoale criptate SSL/TLS și nu sunt stocate de NOMAD PARTS SRL.

•       Ramburs la livrare – plata se efectuează numerar sau cu cardul la primirea coletului (unde este disponibil).

•       Transfer bancar – în baza proformei emise de Vânzător.

 

Tranzacțiile sunt procesate de Shopify Payments (Shopify International Limited, cu sediul în Dublin, Irlanda), conform propriilor politici de securitate disponibile la adresa www.shopify.com/legal/privacy.

Livrarea produselor se realizează pe teritoriul României și, la cerere, în afara acestuia, prin intermediul partenerilor de curierat. Termenele estimative de livrare sunt afișate la momentul plasării comenzii și pot varia în funcție de disponibilitatea stocului, dimensiunea și greutatea produsului, precum și zona geografică.

 

Pentru produsele voluminoase (ex. electrocasnice mari, materiale de construcții în cantități mari), livrarea se poate realiza cu mijloace de transport specializate, conform condițiilor comunicate la plasarea comenzii. NOMAD PARTS SRL nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de compania de curierat sau transport.

 

Transferul riscurilor asupra produsului are loc la momentul predării coletului/bunului de către curier/transportator Cumpărătorului.

În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Cumpărătorul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca niciun motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de returnare.

 

Excepții de la dreptul de retragere (conform art. 16 din OUG 34/2014):

•       Produse personalizate sau realizate la comandă (ex. vopsele mixate la comandă);

•       Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă sau protecție a sănătății, dacă sigiliul a fost rupt;

•       Produse care s-au deteriorat sau prezintă urme de utilizare.

 

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Cumpărătorul va transmite o notificare scrisă la adresa contact@probricolaj.ro.

Produsele comercializate beneficiază de garanție legală și comercială conform legislației române în vigoare (minimum 2 ani pentru consumatori, conform Legii nr. 449/2003). Garanția acoperă defectele de fabricație și nu se aplică deteriorărilor cauzate de utilizarea necorespunzătoare.

 

Reclamațiile se transmit la adresa contact@probricolaj.ro sau telefonic la 0731 095 065, iar NOMAD PARTS SRL va răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

NOMAD PARTS SRL nu răspunde pentru:

•       Utilizarea neconformă a produselor achiziționate;

•       Deteriorările cauzate de instalarea incorectă a produselor de către Cumpărător sau de terți neautorizați;

•       Incompatibilitatea produselor cu alte sisteme/instalații existente, dacă specificațiile tehnice nu au fost verificate anterior achiziției;

•       Întârzieri cauzate de factori externi (forță majoră, greve, perturbări ale rețelei de curierat).

10.1. Operator de date

Operatorul de date cu caracter personal este NOMAD PARTS SRL, cu sediul în Str. Plești Gane nr. 4, Loc. Fălticeni, Jud. Suceava, România. Datele de contact pentru solicitările GDPR: contact@probricolaj.ro / 0731 095 065.

10.2. Date colectate

•       Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare/facturare, număr de telefon, adresă de email;

•       Date de navigare: adresă IP, tip browser, pagini vizitate, durata sesiunii, comportament de cumpărare;

•       Date financiare: nu sunt stocate de NOMAD PARTS SRL – sunt procesate direct de Shopify Payments;

•       Date de marketing: preferințe de comunicare, istoricul achizițiilor (utilizate pentru campanii personalizate).

10.3. Scopurile prelucrării

•       Executarea contractului de vânzare-cumpărare (baza legală: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);

•       Îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile (baza legală: art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);

•       Trimiterea de comunicări de marketing direct și newsletter, prin intermediul platformei theMarketer (baza legală: consimțământul dumneavoastră, art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);

•       Analiză statistică și îmbunătățirea experienței de navigare prin Google Analytics (baza legală: interesul legitim, art. 6 alin. 1 lit. f GDPR);

•       Remarketing și publicitate personalizată prin Meta Pixel și Google Ads / Facebook Ads (baza legală: consimțământul dumneavoastră).

10.4. Prelucrare comună pentru toate platformele NOMAD PARTS SRL

NOMAD PARTS SRL operează mai multe site-uri web, inclusiv www.nomadparts.ro și www.probricolaj.ro. Prin acordarea consimțământului dumneavoastră pentru utilizarea cookie-urilor și a datelor de marketing pe oricare dintre aceste platforme, vă exprimați acordul ca NOMAD PARTS SRL să poată utiliza datele colectate în mod unitar, în scopuri de analiză, remarketing și personalizare a experienței, pe toate platformele deținute de societate.

 

Aceasta înseamnă că, de exemplu, dacă ați acordat consimțământul pentru cookie-uri pe www.probricolaj.ro, NOMAD PARTS SRL poate utiliza informațiile colectate și în cadrul campaniilor sau analizelor realizate pe www.nomadparts.ro, în limitele scopurilor declarate și ale legislației aplicabile.

10.5. Transferul datelor în afara UE

Anumite date pot fi transferate către servere situate în afara Uniunii Europene (în special în SUA), prin intermediul partenerilor: Google LLC, Meta Platforms Inc., Shopify Inc., theMarketer. Aceste transferuri se realizează cu garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau echivalente), în conformitate cu art. 46 din GDPR.

10.6. Destinatarii datelor

•       Shopify Payments – procesarea plăților;

•       Companii de curierat și transport – livrarea comenzilor;

•       Google LLC – Google Analytics, Google Ads;

•       Meta Platforms Inc. – Meta Pixel, Facebook Ads;

•       theMarketer – email marketing și newsletter;

•       Autorități publice – în cazurile prevăzute de lege.

10.7. Durata stocării

Datele legate de contracte sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior pentru perioada impusă de obligațiile legale (ex. 5 ani pentru documentele contabile). Datele de marketing sunt stocate până la retragerea consimțământului sau maxim 3 ani de la ultima interacțiune.

10.8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate. Vă puteți exercita drepturile scriind la contact@probricolaj.ro. Dacă considerați că drepturile vă sunt încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

11.1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră la accesarea unui site web. Ele permit recunoașterea browserului la vizite ulterioare și îmbunătățesc funcționalitatea platformei.

11.2. Tipuri de cookie-uri utilizate

•       Cookie-uri strict necesare – esențiale pentru funcționarea site-ului (sesiune, coș de cumpărături); nu necesită consimțământ.

•       Cookie-uri de performanță – Google Analytics: colectează informații anonime despre modul de utilizare a site-ului; necesită consimțământ.

•       Cookie-uri de marketing – Meta Pixel, Google Ads, Facebook Ads: utilizate pentru reclame personalizate și remarketing; necesită consimțământ.

•       Cookie-uri funcționale – theMarketer: personalizarea comunicărilor de marketing; necesită consimțământ.

11.3. Consimțământ comun pentru platformele NOMAD PARTS SRL

Prin acordarea consimțământului pentru cookie-uri pe www.probricolaj.ro, vă exprimați acordul ca preferințele și datele colectate prin cookie-uri să fie utilizate de NOMAD PARTS SRL și pe celelalte platforme operate de societate (inclusiv www.nomadparts.ro), în scopurile descrise în prezenta politică. Consimțământul poate fi retras oricând din setările de cookie-uri disponibile pe fiecare platformă.

11.4. Gestionarea cookie-urilor

Puteți retrage sau modifica consimțământul în orice moment prin accesarea setărilor de cookie-uri de pe site sau prin configurarea browserului dumneavoastră. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.

Cu consimțământul dumneavoastră expres, NOMAD PARTS SRL poate transmite comunicări comerciale prin email, SMS sau notificări push, utilizând platforma theMarketer. Vă puteți dezabona în orice moment prin linkul din email sau scriind la contact@probricolaj.ro.

Toate elementele de conținut ale site-ului www.probricolaj.ro – texte, imagini, logo-uri, grafică, cod sursă – sunt proprietatea NOMAD PARTS SRL sau sunt utilizate cu permisiunea deținătorilor drepturilor de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris prealabil este interzisă.

Prezentul contract este guvernat de legislația română în vigoare. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care aceasta nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești de la sediul Vânzătorului.

 

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, consumatorii pot accesa platforma europeană SOL (Soluționarea Online a Litigiilor): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

NOMAD PARTS SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezenții termeni și condiții, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor prin email sau prin afișarea prominentă pe site. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptul tacit al noilor termeni.

 

 

Data ultimei actualizări: 09.05.2026

© 2026 NOMAD PARTS SRL – Toate drepturile rezervate